Quiénes somos

ADI consulting es un equipo multidisciplinar de profesionales de alto rendimiento, con una experiencia de más de 8 años trabajando juntos en ONO-Vodafone como el equipo que lideraba la Eficiencia Operativa y Financiera de los diversos Contact Centers de la compañía.

En la actualidad hemos creado un proyecto empresarial propio para llevar nuestro
know-how a cualquier Contact Center que quiera optimizar sus procesos de las áreas de Planificación, Conducción y Facturación.

También hemos liderado otros proyectos de envergadura, como el lanzamiento de nuevas plataformas, la implementación de nuevos modelos de trabajo y la gestión de múltiples situaciones de crisis.

Algunos datos de referencia

LLAMADAS

Más de 1,5 millones de llamadas al mes

EQUIPOS

Más de 4.000 personas con distintos perfiles

PLATAFORMAS

Distribuidas en más de 20 proveedores

UBICACIONES

Con dispersión geográfica en 3 continentes

FACTURACIÓN

Volúmenes anuales de facturación superiores a los 50M€